Términos y Condiciones del Servicio

INTERLINK - Servicios de Internet y Atención por WhatsApp

Última actualización: 15/06/2026

1. Aceptación de los términos

Al utilizar los servicios de atención al cliente, soporte técnico, facturación, consultas y gestión de pagos a través de WhatsApp, sitio web o cualquier canal digital de INTERLINK, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Identificación del prestador

INTERLINK es un proveedor de servicios de acceso a Internet y soluciones tecnológicas que opera en las localidades y zonas de cobertura habilitadas por la empresa.

3. Servicios disponibles

A través de WhatsApp y canales digitales, los usuarios podrán:

4. Atención automatizada

Parte de la atención puede ser realizada mediante sistemas automatizados, asistentes virtuales e inteligencia artificial. Las respuestas automáticas tienen carácter informativo y podrán requerir validación posterior por parte del personal de INTERLINK.

5. Comprobantes de pago

Los comprobantes enviados por WhatsApp o medios digitales serán considerados únicamente como información preliminar. La acreditación definitiva del pago quedará sujeta a validación administrativa, conciliación bancaria y verificación de autenticidad.

El envío de un comprobante no implica la acreditación automática del pago.

6. Suspensión y reactivación del servicio

La empresa podrá suspender temporalmente el servicio ante falta de pago, incumplimiento contractual, uso indebido del servicio o riesgos de seguridad. La reactivación se realizará una vez verificado el cumplimiento de las condiciones correspondientes.

7. Disponibilidad del servicio

INTERLINK realizará esfuerzos razonables para mantener la continuidad del servicio. No obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, fallas eléctricas, problemas de terceros proveedores, fenómenos climáticos o casos de fuerza mayor.

8. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera lícita y conforme a la legislación vigente. Queda prohibido utilizar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que afecten el funcionamiento de la red.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se encuentra regulado por la Política de Privacidad de INTERLINK.

10. Limitación de responsabilidad

INTERLINK no será responsable por daños indirectos, pérdida de información, lucro cesante o perjuicios derivados de interrupciones ajenas a su control razonable.

11. Modificaciones

INTERLINK podrá modificar los presentes términos cuando resulte necesario para la mejora del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.

12. Contacto

INTERLINK